Regulamin sklepu

To wzór dokumentu przygotowany pod meble na wymiar. Przed publikacją uzupełnij dane firmy i zweryfikuj treść z prawnikiem — odpowiedzialność za zgodność z przepisami spoczywa na sprzedawcy.

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem tej strony prowadzony jest przez Fabryka Wnętrz MDS Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Piławska 1E/9, 82-300 Elbląg, NIP 5783162424, REGON 525662097, KRS 0001043746 (dalej „Sprzedawca"). Kontakt: e-mail kontakt@fabrykawnetrzmds.com, tel. +48 793 936 088.

Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej z działalnością gospodarczą.
• Produkt na wymiar — mebel wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta (wymiary, kolor, front).
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail. Sklep nie pobiera opłat za samo przeglądanie oferty.

§4. Składanie zamówień

Większość mebli wykonujemy na wymiar, dlatego ostateczna cena i specyfikacja ustalane są indywidualnie. Złożenie zamówienia w sklepie jest zaproszeniem do ustalenia szczegółów — po jego otrzymaniu kontaktujemy się z Klientem w celu potwierdzenia wymiarów, wyceny dostawy i montażu oraz terminu realizacji.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji po uzgodnieniu wszystkich istotnych warunków. Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§5. Ceny i płatności

Ceny prezentowane w sklepie podane są w złotych polskich i mają charakter orientacyjny dla produktów na wymiar — wiążąca jest cena potwierdzona w indywidualnej wycenie. Koszt dostawy i montażu ustalany jest indywidualnie.

Dostępne formy płatności uzgadniane są przy potwierdzeniu zamówienia (np. przelew, płatność przy odbiorze). Płatności online zostaną uruchomione w kolejnym etapie.

§6. Realizacja i dostawa

Termin realizacji zależy od specyfikacji mebla i jest potwierdzany indywidualnie. Dostawę i montaż realizujemy własnym transportem na uzgodnionym obszarze. Szczegóły opisuje strona Dostawa i montaż.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny (ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Ważne: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych na indywidualne zamówienie / według specyfikacji Konsumenta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to mebli robionych na wymiar.

Dla produktów gotowych (nie na wymiar) Konsument może odstąpić od umowy, składając oświadczenie na adres kontakt@fabrykawnetrzmds.com. Szczegóły i procedurę opisuje strona Zwroty i reklamacje.

§8. Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach. Reklamację można złożyć na adres kontakt@fabrykawnetrzmds.com, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz pomocy miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.